その他のご質問

Q1.

住信SBIネット銀行のサービスに関するお問い合わせ

Q2.

「保険の窓口インズウェブ」のキャンペーンで自動車保険一括見積もりを申し込みましたが商品が送られてきません

Q3.

ユーロMTNプログラムについて

Q4.

大量保有報告書について

Q5.

SBIホールディングスが種類株を発行する予定はありますか？

Q6.

社債の発行登録について

Q7.

発行登録の詳細はどこで、見られますか？

Q8.

動画が表示されないのですが設定方法を教えてください

Q9.

SBI証券の商品・サービスに関するお問い合わせ

Q1.住信SBIネット銀行のサービスに関するお問い合わせ

A1.

■カスタマーセンター
0120-974-646
携帯・PHSからもご利用いただけます。

オペレーター受付
平日 9：00～19：00、土・日・祝日 9：00～17：00
※1月1～3日、5月3～5日、12月31日は受付しておりません。

自動音声応答
24時間365日
※メンテナンス時間帯を除く（毎週月曜 2：30～ 5：30は定期メンテナンスにより、自動音声応答サービスはご利用できません。）

■インターネットでのお問合せ
https://www.netbk.co.jp/wpl/NBGate/i200801CT

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Q2.「保険の窓口インズウェブ」のキャンペーンで自動車保険一括見積もりを申し込みましたが商品が送られてきません

A2.

「保険の窓口インズウェブ」で行っているキャンペーンの商品等の発送は、
お見積もりを請求された月の翌月の末以降になります。
お申し込みされたキャンペーンにより内容が異なりますのでご注意ください。

詳しくは下記「保険の窓口インズウェブ」までお問い合わせください。

「保険の窓口インズウェブ」
http://www.insweb.co.jp/others/contact_auto.htm

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Q3.ユーロMTNプログラムについて

A3.

　ユーロMTNプログラムとは社債の一種で、一定の極度範囲内で期間・金額等の条件を柔軟に設定・発行できる機動的な社債発行プログラムです。

　当社では2009年3月に、発行予定額を5,000億円とした社債の発行登録書を、EDINETに提出しております。これは、ユーロ・ミディアム・ターム・ノート（ユーロMTN）によりユーロ市場で発行する比較的短期の社債を、日本国内で継続的に売り出す場合に備えた登録であり、日本において一度に5,000億円規模の社債を発行することを意図したものではありません。
　機動的に短期社債の発行と満期償還を繰り返した場合の、2年間の累積額として想定しうる最大値を余裕を持って登録したものです。

（作成：2009年3月13日）

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Q4.大量保有報告書について

A4.

大量保有報告書および変更報告書はEDINET（http://info.edinet-fsa.go.jp/）で確認いただくことができます。
（EDINETコード：E05159 ＳＢＩホールディングス株式会社）

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Q5.SBIホールディングスが種類株を発行する予定はありますか？

A5.

種類株に対するSBIホールディングスの考え方について
作成日：2008年5月9日

　ソフトバンク株式会社等が、無議決権優先株の発行に向け準備に入った旨の報道を受け、一部株主様からSBIホールディングスでの検討有無につきお問合せがございましたが、現時点で弊社では種類株の発行に向けた準備を行う予定はございません。

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Q6.社債の発行登録について

A6.

社債の発行登録とは、発行登録書をあらかじめ提出しておくことによって、今後2年にわたって資金需要が生じた場合に、発行条件等のみを記載した簡略な発行登録追補書類を提出することにより、機動的な社債発行が可能となる手続きであります。

中期的な事業拡大に伴い資金需要が生じた場合に、機動的な資金調達が行えるよう備えた手続きです。

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Q7.発行登録の詳細はどこで、見られますか？

A7.

EDINET（http://info.edinet-fsa.go.jp/）で確認いただくことができます。
（EDINETコード：E05159 ＳＢＩホールディングス株式会社）

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Q8.動画が表示されないのですが設定方法を教えてください

A8.

各種説明会の動画が表示されない場合
Microsoft® Windows Media™ Playerが最新のバージョンになっているかをご確認ください。
アップデートを行っても現象が改善されない場合は下記設定をお試しください。

動画画面の上で右クリックし、[プラグイン(G) ] － [オプション(O)] を選択します。
次に [パフォーマンス] タブをクリックして、画面一番下の[詳細(V)] をクリックします。
ビデオアクセラレーター欄の[オーバーレイを使う(O)]にチェックが入っている場合はチェック ボックスをオフにします。

問題が解決しない場合は、[ビデオ ミキシング レンダラを使う(V)]をオフにします。

SBIチャンネルの動画が表示されない場合
Adobe Flash Playrtが最新のバージョンになっているかをご確認ください。

また、音声のみが聞こえない場合は、画面右下のツールバーより音量のアイコンをダブルクリックしてボリュームコントロールを開き、各項目の音量及びミュートにチェックが入っていないかをご確認下さい。

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Q9.SBI証券の商品・サービスに関するお問い合わせ

A9.

SBI証券の商品・サービス等に関するお問い合わせは、下記よりお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ
カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル 0120-104-214（トーシニイーヨ）
携帯電話・PHSからは03-5562-7530。年末年始を除く平日8:00～18:00

インターネットでのお問い合わせ
SBI証券のホームページより画面の案内に従ってお問い合わせください。

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