2018年1月4日
株式会社SBI証券
株式会社SBI証券（本社：東京都港区、代表取締役社長：髙村 正人、以下「当社」という。）は、2018年1月4日（木）に株式会社oricon MEが発表した「2018年 オリコン顧客満足度ランキング ネット証券」において、3年連続11度目の総合1位を受賞いたしましたのでお知らせいたします。
「オリコン顧客満足度ランキング」とは、国内企業の各業種・業態において、サービス利用経験者のみの声を集めた「オリコン顧客満足度調査」を元に、株式会社oricon MEが作成したランキングです。ネット証券のランキングは、各社の「取引手数料」、「取扱商品」、「分析ツール」、「取引のしやすさ」などの計8項目のユーザー評価を集計・分析し、その結果を元に作成されております。
当社はこのネット証券ランキングにおいて3年連続11度目の総合１位を受賞いたしました。当社は、この1年間におきましても、現物及び信用取引の手数料引き下げ、ロボットアドバイザーの提供などのサービス拡充、コールセンターを始めとするサポート体制強化など、さまざまな施策を行ってまいりました。このたびの最高評価の獲得は、これらの取組みをご評価いただけた結果と考えております。
当社は、今後も「顧客中心主義」の経営理念のもと、「業界屈指の格安手数料で業界最高水準のサービス」の提供に努めてまいります。
| ・株価情報がわかりやすく表示されており、使いやすい証券会社である。 | (20代/男性) |
| ・取り扱い商品を順次増やしてくれていい。お客様の要望に応えてくれる。 | (20代/女性) |
| ・他社で取り扱っていない銘柄を扱っている。 | (30代/男性) |
| ・口座開設が早くて、楽だった。 | (30代/女性) |
| ・問い合わせがすごく丁寧で、素人にでもわかり、時間も早い。 | (30代/女性) |
| ・手数料が安く、扱っている投資信託等が多く、IPOも多い。 | (40代/男性) |
| ・スマホからの取引が容易。レポートが見易い。 | (40代/男性) |
| ・株主優待の検索がしやすい。配当利回りで検索できるところも良い。 | (40代/男性) |
| ・取引画面がわかりやすくストレスがない。 | (50代/男性) |
| ・企業情報が多いし、決算速報が早い。 | (50代/女性) |
| ・手数料が安い。電話での照会に親切に対応してくれる。 | (60代/男性) |
| ・問い合わせをした時は、丁寧な対応でした。 | (60代/女性) |
| 商号等 | 株式会社SBI証券 金融商品取引業者 |
| 登録番号 | 関東財務局長（金商）第44号 |
| 加入協会 | 日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会、 一般社団法人第二種金融商品取引業協会 |
＜手数料等及びリスク情報について＞
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以上
