「J.D. パワー 2023年NISA顧客満足度調査^SM」＜証券部門＞
総合満足度ランキング1位受賞のお知らせ

2023年7月6日
株式会社SBI証券

 株式会社SBI証券（本社：東京都港区、代表取締役社長：髙村正人、以下「当社」）は、国際的な顧客満足度調査の専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、以下「J.D. パワー」）が本日発表した「J.D. パワー 2023年NISA顧客満足度調査^SM」の＜証券部門＞ において、総合満足度ランキング1位を受賞しましたのでお知らせします。

 J.D. パワーは、顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であり、年に1回、投資信託・株式・外貨預金・FXなどの資産運用を行なっている個人投資家を対象に、直近1年間のサービス利用経験に対する満足度を調査しています。J.D. パワーでは、昨今NISA制度への注目度が上がるなか、2023年よりNISA口座でのサービス利用経験、満足度の調査を新たに開始しました。このたびの調査において、当社は、「NISA口座で取引できる投資商品の豊富さ」、「NISA口座での運用のしやすさ（売買・積立商品の変更など）」のファクターにおいて最高評価となり、証券部門において総合満足度ランキング1位を受賞しました。

 当社はこれまで、お客さまの資産運用のニーズにお応えするべく、各種取引手数料・金利等の無料化・引き下げや各種商品・サービスの拡充等に積極的に取り組んできました。特に、NISAにおいては投資初心者がお取引を始めやすいよう、国内株式や投資信託の売買手数料、海外ETFの買付手数料を無料にするなどの取引コストの低減、各種ポイントサービスや投資信託のクレジットカード積立等のサービス拡充等、お客さまの幅広いニーズにお応えすべく、さまざまな取組みを行ってきました。さらに足元では、来年から始まる「新NISA」への注目度が高まっていることを受けて、当社主催で初開催となる会場・オンラインのハイブリッド型イベント「SBI証券資産運用フェス 2023～NISAやるなら！SBI証券～」※の開催も予定しています。

 このたびのJ.D. パワー 2023年NISA顧客満足度調査^SMでの証券部門 総合満足度ランキング1位の受賞は、当社のこれまでの取組みが実を結んだ結果であると考えています。当社は今後も「業界最低水準の手数料で業界最高水準のサービス」を実現するべく、商品・サービスの拡充に努め、個人投資家の皆さまの資産形成を支援していきます。

＜手数料等及びリスク情報について＞
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